Política de envíos y devoluciones

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POLÍTICA DE ENVÍOS:

Envío gratis:
A toda España excepto Canarias para pedidos a partir de 89 euros.

Envíos de menos de 89 euros, gastos de envío a España, excepto Canarias: 4,90€

Plazos aproximados de entrega:

· 24 a 48h: España península

· 3-4 días laborables:  Ceuta y Melilla, resto de Europa, Luxemburgo, Reino Unido y Suiza.

· 7-10 días laborables: Canarias e Internacional

 

Devoluciones y cambios:
El objetivo de BABBAKI es garantizar la plena satisfacción de sus clientes.
Si no está completamente satisfecho con su compra, puede devolver su(s) artículo(s) o realizar un cambio en un plazo de 14 días naturales desde el día de su recepción.

 

Para tramitar la devolución o el cambio de un artículo puede solicitar una recogida programada a través del siguiente enlace:  https://go.ifreturns.com/es/babbaki 

Porfavor tenga en cuenta que el coste de la recogida se descontará en el reembolso, en España península el coste es alrededor de los 5€.

Para cualquier problema o pregunta sobre la recogida, envíe un correo electrónico a returns@ifreturns.com

Una vez que el paquete de devolución haya llegado a Babbaki, se reembolsará el valor de la compra  menos los cargos de la recogida y recibirá un correo de confirmación.

También aceptamos devoluciones físicas en nuestra tienda de Barcelona (c/Alt de gironella 12) .

¿No estas seguro de qué talla comprar o tiene preguntas sobre una prenda? escribir a  hola@babbaki.com o llamar: 640135582 (Lunes a viernes 10h a 19h)

Batik & Co SCP, responsable del sitio web WWW.BABBAKI.COM, en adelante RESPONSABLE, pone a disposición de los usuarios la siguiente información

En periodos de alto volumen de trabajo y festivos puede haber retrasos en los tiempos de entrega. El RESPONSABLE no se hace responsable de la tardanza.

Información de seguimiento del pedido:
Una vez el pedido haya sido enviado, las compañías de transporte te enviarán un email de confirmación con un enlace para realizar el seguimiento del pedido.


El RESPONSABLE se hace responsable del paquete hasta que éste sale de nuestras oficinas. A partir de ese momento, son las compañías de mensajería las que se hacen responsables del paquete y del envío. Por nuestra parte, facilitaremos la gestión de cualquier incidencia.

Restricciones en el envío:
Por favor, asegúrate de que la dirección y datos facilitados en el envío son correctos. No hacemos entregas en apartados de correos.

Dirección de envío: Si has realizado tu pedido facilitando una dirección de envío incorrecta, por favor contáctanos cuando antes y trataremos de solventar el error. Ten en cuenta que una vez procesados, los pedidos no pueden ser modificados ni cancelados.

El RESPONSABLE no se hace responsable de incidencias con la dirección de entrega facilitada.

 


POLÍTICA DE DEVOLUCIONES ONLINE:

Garantía: 

La Garantía de Batik & Co SCP  no cubre los defectos

provocados por un uso indebido por parte del cliente, concretamente no cubre:

 

  • Daños debidos a pérdida o robo.
  • Desgaste causado por un uso inadecuado, falta de cuidado (cloro, salitre, alcohol, perfumes) o accidentes.”

En nuestra página web solo aceptaremos códigos descuento u/o promocionales autorizados por el RESPONSABLE.

El RESPONSABLE no hará efectivo ningún derecho de garantía que no sea acompañado por el ticket de compra o número de pedido.

 

Indicaciones para cambios y devoluciones:
• Los productos han de enviarse en perfectas condiciones, con su caja y/o bolsa originales, etiqueta, junto con los accesorios si la prenda los lleva, y no se pueden utilizar, limpiar o dañar de ninguna manera.

• El RESPONSABLE procederá a realizar el reembolso dentro de los 14 días naturales a partir de la fecha de su recepción. El dinero se reembolsará por el mismo método de pago con el que se realizó la compra, o  si lo desea mediante un cupón de descuento que podrás aplicar en nuestra página web.

El RESPONSABLE se reservará el derecho de retener el reembolso hasta haber recibido el producto.

 

La moneda que aparece en babbaki.amwp.es está en EURO. El banco que ha emitido su tarjeta de crédito determina el tipo de cambio exacto que el cliente deberá pagar.